Sistema para tiendas de barrio y minimercados
La tienda de barrio vive del volumen: muchos productos baratos, margen apretado y clientes que vuelven todos los días. SoftPay le lleva la caja, el inventario y los fiados en el celular, y le muestra cuánto le deja de verdad cada venta.
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En la tienda no hay tiempo para anotar
La tienda abre temprano y no para: pan, leche, huevos, gaseosa, una recarga, el arroz que se acabó en la casa del vecino. Entre venta y venta hay que surtir, recibir al proveedor y atender al que viene a cobrar. Anotar queda para después, y después casi nunca llega.
El resultado se conoce: al final del mes usted sabe cuánta plata pasó por la caja, pero no cuánto le quedó. En la tienda, la diferencia entre esas dos cosas es justo lo que decide si el negocio aguanta.
No le pasa a unos pocos. Según el DANE, en 2024 había 540.233 tiendas de barrio y panaderías en el país; el 43,4% no llevaba ningún registro de sus cuentas y el 46,1% las llevaba en cuaderno, hoja de Excel o máquina registradora. Fenalco, con cifras de Fenaltiendas, habla de más de 450.000 tiendas de barrio y advierte que pueden ser más.
Fuente: DANE, Encuesta de Micronegocios (EMICRON), boletín de panaderías y tiendas de barrio 2020-2024, publicado el 8 de mayo de 2026 (datos de 2024). Fenalco, nota del Día del Tendero (agosto de 2025), con cifras de Fenaltiendas.
Los problemas de siempre
- La fila se frena por un precio. Nadie se acuerda de cuánto vale cada cosa entre cientos de productos, y la venta espera mientras alguien revisa.
- Se acaba lo que más se vende. La gaseosa o el pan de la tarde se terminan y nadie se da cuenta hasta que un cliente pregunta.
- El cuaderno de fiados solo lo entiende quien lo escribe. Si esa persona no está, nadie sabe quién debe ni cuánto, y cobrar se vuelve incómodo.
- La caja no cuadra y nadie sabe por qué. Sin registro de cada venta, la diferencia se pierde en el movimiento del día.
- Vendió mucho y no le quedó nada. Con un margen corto, el costo de la mercancía decide el resultado, y casi nunca está anotado.
Qué cambia con SoftPay
Venta rápida en el mostrador
La caja de SoftPay busca el producto por nombre o por código, calcula las vueltas y guarda cómo le pagaron: efectivo, tarjeta débito o crédito (cobrada en su datáfono) o fiado. La venta que pasó por la caja ya es el dato del reporte; no hay que pasarla a limpio en la noche. Vea el punto de venta.
Inventario que baja solo
Cada venta descuenta la cantidad del producto. Cuando llega el proveedor, usted registra la entrada; si algo se daña o se vence, lo saca como salida. Así el número de la pantalla se parece al de la estantería, y usted ve lo que se está acabando antes de que el cliente lo note. Vea el control de inventario.
Fiados con saldo por cliente
Fiar hace parte de la tienda de barrio; el problema nunca fue fiar, fue el papel. Cada fiado queda a nombre del cliente, con fecha, y los abonos bajan el saldo. Para recordarle a alguien, usted tiene el saldo exacto en la pantalla y se lo manda desde su propio WhatsApp. Vea el cuaderno de fiados.
Cuadre de caja al cierre
Al final del día usted compara lo que SoftPay registró con lo que hay en la caja, separado por medio de pago. La diferencia aparece el mismo día, cuando todavía se puede explicar. Vea cómo hacer el cuadre de caja.
La ganancia real de cada venta
Con el costo de cada producto registrado, SoftPay le muestra cuánto le dejó cada venta y cuánto le queda en el mes después de los gastos. Es la respuesta a la pregunta que el cuaderno no contesta: ¿cuánto estoy ganando de verdad? Vea ganancia real.
Lo que SoftPay no hace en una tienda
Es mejor saberlo antes de empezar que descubrirlo en la prueba:
- No hace factura electrónica ni POS electrónico de la DIAN. Si usted es persona natural no responsable de IVA y cumple todas las condiciones, la DIAN no se los exige; si está obligado, necesita otro sistema para eso. Vea ¿no responsable de IVA, debo facturar?
- No se conecta con la balanza. Lo que vende por peso (granos, queso, carne) se registra como un producto más, digitando el valor en la caja.
- No se conecta con el datáfono. Usted cobra en su datáfono y marca en la venta que fue con tarjeta.
- Nequi, Daviplata y Bre-B todavía no son un medio de pago de la caja. La caja registra efectivo, tarjeta y fiado; los abonos de fiado sí se pueden marcar como Nequi, Daviplata o Bre-B.
- No envía cobros de fiado automáticos. El recordatorio sale cuando usted lo manda, desde su WhatsApp.
- No hace pedidos al proveedor. Le muestra lo que se está acabando; la compra sigue siendo suya.
- No funciona sin internet. Necesita datos o wifi para registrar las ventas.
La cuenta que todo tendero debería hacer
En la tienda el margen es corto, así que el costo de cada producto pesa más que en otros negocios. Vender mucho y ganar poco es lo normal cuando nadie mira el costo.
Vendí $9.600.000 en el mes. ¿Cuánto me quedó?
Números ficticios, solo para mostrar la cuenta. Con el costo y las cantidades en SoftPay, esta cuenta deja de ser un cálculo a ojo. Aprenda a hacerla en cómo saber cuánto gana su negocio.
Haga esta cuenta con los números de su tienda en la calculadora de ganancia.
Preguntas que por fin puede responder
- ¿Cuánto me queda de lo que más vendo?
- ¿Quién me debe fiado, cuánto y desde cuándo?
- ¿La caja de ayer cuadró? Si no, ¿en qué medio de pago está la diferencia?
- ¿Qué productos sostienen las ventas y cuáles solo ocupan estantería?
- ¿Cuánto le gano a cada producto después del costo?
- ¿Cuánta plata tengo quieta en mercancía?
Qué plan le sirve
| Plan | Precio (COP, IVA incluido) | Para la tienda |
|---|---|---|
| Comercio | $29.900 al mes o $269.000 al año | El punto de partida: caja, inventario, fiados, clientes, cuadre de caja y la ganancia de cada venta, con 1 usuario. Es el plan de la tienda que atiende una persona. |
| Negocio | $39.900 al mes o $359.000 al año | Si recibe pedidos de domicilio por WhatsApp o tiene quien le ayude: catálogo con link y QR, inventario avanzado, importación de productos y hasta 3 usuarios. |
Los dos planes se prueban 7 días gratis, con todo incluido y sin tarjeta. Vea los planes.
Preguntas frecuentes
¿SoftPay sirve para una tienda que atiende una sola persona?
Sí. El plan Comercio, de $29.900 COP al mes, trae caja, inventario, fiados, clientes, cuadre de caja y la ganancia de cada venta con 1 usuario, que es lo que necesita la mayoría de tiendas de barrio.
¿Tengo que registrar todos los productos antes de empezar?
No. Lo práctico es registrar primero los productos que más vende y completar el resto a medida que surte. El sistema sirve desde el primer día, aunque el inventario esté incompleto.
¿Funciona con lector de código de barras?
El buscador de la caja acepta la lectura del código. Pruebe su lector durante los 7 días gratis antes de pagar.
¿Y lo que vendo por peso, como granos o queso?
SoftPay no se conecta con la balanza. Lo que vende por peso se registra como un producto más, digitando el valor en la caja.
¿Puedo llevar los fiados de mis clientes?
Sí. Cada fiado queda a nombre del cliente con fecha y valor, los abonos bajan el saldo y usted le recuerda lo que debe desde su propio WhatsApp, cuando quiera. No se envía nada automático.
¿SoftPay me hace la factura electrónica?
No. SoftPay no hace factura electrónica ni POS electrónico de la DIAN. Si usted es persona natural no responsable de IVA y cumple todas las condiciones, la DIAN no se los exige; si está obligado, necesita otro sistema para facturar. Esto no es asesoría tributaria.
¿Puedo recibir pedidos de domicilio por WhatsApp?
Sí, con el plan Negocio. Usted comparte el link o el QR de su catálogo, el cliente arma el pedido y le llega a su WhatsApp. El pago lo acuerdan ustedes: el catálogo no cobra en línea.
¿Funciona sin internet?
No. SoftPay funciona en el navegador y necesita conexión, por datos o wifi. Si en su barrio la señal se cae seguido, téngalo en cuenta.