Contacto
Estos son los canales de atención de SoftPay para Colombia. Solo publicamos los que ya responden.
Canales de atención
Si ya tiene cuenta, también puede escribirnos por el chat de soporte dentro de SoftPay (sección Soporte).
Estos son los únicos canales oficiales. Si alguien le escribe diciendo ser de SoftPay desde otro número o correo, no le dé sus datos ni le haga pagos.
Lo que puede hacer hoy
Antes de pagar, revise esto en la prueba
Si algo es decisivo para su negocio, compruébelo durante los 7 días gratis. Lo que más vale la pena revisar:
- ¿Su lector de código de barras funciona en la caja?
- ¿Su impresora imprime el comprobante?
- ¿El formato de su lista de productos se puede importar? (plan Negocio)
- ¿Sus fiados se ven claros, con saldo y abonos?
- ¿Las comandas sirven para sus mesas? (plan Negocio)
- ¿La caja va al ritmo de su hora pico?
Quién está detrás
SoftPay es un producto de VisionX Inova Simples (IS), empresa brasileña. Atendemos a Colombia por internet, sin oficina local. Vea sobre SoftPay Colombia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el WhatsApp de SoftPay en Colombia?
Es el +55 (99) 98430-4630. Es el único WhatsApp oficial de SoftPay para Colombia.
¿Cuál es el correo de soporte?
Es suporte@softpaybr.com.
¿Cómo pido un reembolso o ejerzo mis derechos sobre mis datos?
Por el chat de soporte dentro de SoftPay (sección Soporte), con el correo de su cuenta. Las condiciones están en la política de reembolso y en la política de privacidad de este sitio.
¿SoftPay tiene oficina en Colombia?
No. El sistema se usa por internet y la atención es a distancia.
¿Puedo probar SoftPay sin hablar con nadie?
Sí. Cree su cuenta en www.softpayco.com y pruébelo 7 días gratis, sin tarjeta.