¿SoftPay tiene soporte en Colombia?
Sí. Estos son los canales de atención habilitados para Colombia y lo que conviene tener a mano al escribir.
Sí. Puede comunicarse con SoftPay en Colombia por: WhatsApp (+55 (99) 98430-4630), Correo (suporte@softpaybr.com). Solo publicamos los canales que ya responden.
Canales habilitados
Si ya tiene cuenta, también puede escribirnos por el chat de soporte dentro de SoftPay (sección Soporte).
Al escribir, tenga a mano el correo con el que creó su cuenta y cuente en pocas líneas qué estaba haciendo cuando apareció la duda.
Lo que puede resolver usted mismo
Las dudas más comunes tienen respuesta en este sitio:
Pruebe antes de pagar
La prueba de 7 días no pide tarjeta. Úsela para revisar lo que es decisivo en su negocio: su lector de código de barras, su impresora, el formato de su lista de productos o cómo se ven sus fiados. Si algo no le sirve, lo sabe antes de pagar.
Cuidado con los mensajes falsos
SoftPay solo atiende por el chat dentro de la aplicación y por los canales publicados en la página de contacto. Si alguien le escribe diciendo ser de SoftPay desde otro número o correo, no le dé sus datos ni le haga pagos.
Preguntas frecuentes
¿Por dónde me comunico con SoftPay en Colombia?
Por los canales publicados en la página de contacto: WhatsApp (+55 (99) 98430-4630), Correo (suporte@softpaybr.com).
¿Puedo probar SoftPay sin hablar con nadie?
Sí. La prueba de 7 días no pide tarjeta ni llamada: cree su cuenta y empiece.
¿Dónde encuentro ayuda para empezar?
En las guías de este sitio, como cómo pasar del cuaderno al celular y cómo hacer el cuadre de caja.
¿Cómo sé si un mensaje es de verdad de SoftPay?
SoftPay solo atiende por el chat dentro de la aplicación y por los canales publicados en la página de contacto. Si le escriben desde otro número o correo, no entregue datos ni haga pagos.