¿Puedo cancelar SoftPay cuando quiera?
Sí. No hay cláusula de permanencia, y la prueba gratis ni siquiera pide tarjeta.
Sí. Durante los 7 días de prueba no hay nada que cancelar, porque no se pide tarjeta. Después, el plan mensual se cancela cuando quiera y el acceso sigue hasta el final del período que ya pagó.
Durante la prueba
Los 7 días de prueba no piden tarjeta. Si al final no quiere seguir, simplemente no paga: no hay cobro automático porque no hay ninguna tarjeta registrada.
En el plan mensual
- Se cancela desde su cuenta, sin llamar a nadie.
- El acceso sigue hasta el final del mes que ya pagó.
- No hay multa ni permanencia mínima.
En el plan anual
El plan anual se paga una vez por doce meses y sale un 25% más barato que pagar mes a mes. Antes de escogerlo, revise las condiciones de cancelación y de reembolso en los términos de uso y en la política de reembolso.
Si no está seguro de seguir todo el año, empiece con el plan mensual.
Antes de cancelar
Guarde los reportes que quiera conservar. Lo que registró en SoftPay es suyo.
Preguntas frecuentes
¿La prueba gratis pide tarjeta?
No. Los 7 días de prueba no piden tarjeta, así que no hay ningún cobro automático al terminar.
¿El plan mensual tiene permanencia?
No. Se cancela cuando quiera y el acceso sigue hasta el final del mes que ya pagó.
¿Cobran multa por cancelar?
No. No hay multa ni permanencia mínima en el plan mensual.
¿Qué pasa con el plan anual si cancelo?
El plan anual se paga por doce meses. Revise las condiciones de cancelación y reembolso en la política de reembolso (site.softpayco.com/politica-de-reembolso) antes de pagarlo; si tiene dudas, empiece con el mensual.
¿Qué hago con mi información antes de cancelar?
Guarde los reportes que quiera conservar. Lo que usted registró es suyo.